大事なのは…
先日、メーカーさんによる講習会がございました。
美容師の私達にとっては日常だけれど、お客様にとっては特別なビューティーデイ。
そんな１日をご満足いただくために、まづはカウンセリングによるすり合わせがとても大事になってきます。
お互いにゴールが見えていないと、向かっていく方向がわかりません。
そのまま進むと不安が残ります。
しっかりとリラックスしてご満足いただく為にとても重要なカウンセリング。
そして、それを強化するための
「カウンセリングセミナー」
WELLAさん協力のもと、営業後に来ていただきました。
実際のお客様のお声をアンケートやVTRで確認し、ポイントを踏まえながらシミュレーションをしていきました。
(掲載許可をいただいたので、今回のポイントを。)
を、踏まえLet's try.
スタイリスト陣。
ローテーションで。
Jr.陣。
こちらもローテーションで。
お互いにアドバイスしつつ、しっかりと脳ミソに刻みつけます。
みなさん笑顔でハッピーに帰っていただく為にとても重要なコチラも技術です。
しっかりとトレーニングしております。
とても素敵なセミナーでした。
ありがとうございます。
私はスタイリストになって12年経ちましたが、まだまだだなと思うところも…
こういう機会があると、より気が引き締まります。
そして、インプットしたらアウトプット。
行動あるのみです。
そう、☝コレsmart life
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